Nous faisons de notre mieux. Le nord est là où nous menons nos affaires, et nous devons continuer.
– Zipporah Oyukuluk
Arctic Bay, Nunavut
Entouré de grandes collines et de falaises élevées, le hameau d’Arctic Bay, situé sur la côte nord-ouest de l’île de Baffin, compte un peu plus de mille habitants et est le théâtre d’une histoire de persévérance et de fierté communautaire. Ici, des oiseaux arctiques font leur nid le long des falaises, tandis que des narvals et des baleines boréales passent près de la côte chaque année. Tout juste à l’extérieur de la collectivité, on retrouve Arqvartuuq, un lieu de camping familial populaire qu’a fréquenté Moses Oyukuluk lorsqu’il était jeune. Plusieurs années plus tard, ce lieu adoré prêtera son nom à l’entreprise familiale de Moses, rendant ainsi hommage à la mémoire, à la résilience et à l’esprit nordique.
Né en 1950, Moses a déménagé à Arctic Bay en 1966. Avec Zipporah, sa femme, il a élevé six enfants, qui sont désormais des adultes et vivent un peu partout au Canada. Leur plus jeune fils, David, vit encore à Arctic Bay et travaille avec ses parents tout en gérant une équipe de course de chiens traditionnelle. L’ouverture de la mine Nanisivik Mine, une exploitation de zinc qui a entraîné le développement d’infrastructure et la création d’emplois dans la région, a représenté une occasion pour la famille. Se trouvant à proximité d’une ville en pleine croissance, Moses et Zipporah ont vu là une occasion d’aider leur collectivité tout en créant quelque chose de durable.
En 1993, le couple a fondé Arqvartuuq Services Ltd., une entreprise qui offrait au départ un service de taxi entre Arctic Bay et Nanisivik. La demande pour leurs services ayant augmenté, ils ont ajouté un service de transport par autobus pour les mineurs, et ont peu après décroché un contrat pour exploiter des autobus scolaires, ce qui leur a permis d’assurer un service de transport essentiel pour les élèves. En 1996, leur détermination les a menés à un nouveau projet, soit la location d’équipement lourd comme des chargeurs, des camions à benne et d’autres types de matériel pour des projets publics et privés.
N’étant pas du genre à se contenter de ses réussites, le couple Oyukuluk a élargi ses activités au domaine du tourisme et de l’hébergement. En 2003, il a ouvert l’auberge Tangmaarvik, un établissement douillet de 10 chambres avec salle à manger qui accueillait les voyageurs et les travailleurs en visite. Sept ans plus tard, le couple a ouvert un gîte touristique de six chambres pour offrir encore plus de choix d’hébergement dans l’Arctique aux visiteurs. Ces entreprises offraient des emplois locaux stables (jusqu’à six employés lors des périodes de pointe) et étaient exploitées par Arqvartuuq Services Ltd. L’auberge a été l’une des pierres angulaires du secteur de l’hébergement de la collectivité pendant près de 20 ans.
En 2020, lors de la pandémie de COVID-19, le couple a vendu son auberge et son gîte touristique à la Taggut Co-operative Association. « À l’époque, c’était la bonne décision pour nous », a déclaré Zipporah. « Nous étions prêts à ralentir un peu, et vendre l’hôtel nous a permis d’y parvenir. »
De nos jours, Arqvartuuq Services Ltd. demeure une entreprise locale importante. L’entreprise continue d’exploiter les contrats de services d’autobus scolaires et aéroportuaires, et offre encore des services de taxi, de location de véhicule et d’équipement lourd pour les routes et les infrastructures. L’entretien d’équipement est dispendieux, notamment lorsqu’il faut embaucher des mécaniciens attestés du sud du Canada, mais le couple Oyukuluk persiste et va jusqu’à offrir des services d’entretien mécanique aux autres entreprises locales qui en ont besoin.
Le leadership de Moses va bien au-delà du monde des affaires. Élu maire d’Arctic Bay en 1999 (puis de nouveau en 2023), il a fièrement aidé à fonder Nunavut Quest, une course longue distance de chiens qui célèbre la culture et l’endurance des Inuits. Moses et Zipporah ont également bâti une église pour leur collectivité, et Moses continue de siéger au conseil consultatif de la mine de fer Baffinland, où il favorise l’embauche de la population locale et le développement d’occasions d’affaires dans la région de Baffin.
Alors que la retraite approche pour Moses et Zipporah, ils espèrent que leurs enfants assureront l’avenir d’Arqvartuuq Services Ltd. et qu’ils continueront d’aider les habitants d’Arctic Bay en faisant preuve du même dévouement qui a permis de transformer une entreprise possédant un seul taxi en une pierre angulaire de la vie communautaire. Lorsqu’on lui demande quels conseils il donnerait aux nouveaux entrepreneurs, Moses, fort de son expérience, leur dit ceci :
« Il y aura beaucoup de moments difficiles, alors n’abandonnez pas dès le premier obstacle. L’avenir vous réserve de belles occasions et, lorsque vous surmonterez les obstacles, tout ira bien. »
« Tout document qui doit être envoyé au gouvernement ou au service juridique doit être correctement rempli et gardé à jour. »
D’un seul taxi dans la toundra à une entreprise qui soutient toute une collectivité, Arqvartuuq Services Ltd. est un exemple de ce qu’une vision, un travail acharné et la résilience nordique permettent d’accomplir.
Des conseils sensés qui viennent du coeur. Pour Ted Irniq, la terre et les eaux ont toujours été bien plus qu’un paysage : ce sont des sources d’identité, de guérison et d’inspiration. Né d’une mère canadienne-française et d’un père Inuk, Ted a grandi à Rankin Inlet, où il a pu pratiquer des activités extérieures et découvrir les manières traditionnelles de respecter la terre. Bien que la vie l’ait mené à Yellowknife, où il a terminé ses études secondaires et suivi une formation de mécanicien, puis à Iqaluit pour poursuivre son apprentissage, Ted a réalisé que sa véritable passion n’était pas dans un atelier, mais plutôt à l’extérieur, sur la terre.
Avec le soutien indéfectible de sa femme, Sonia, et de leurs deux enfants, Kloe et Adam, Ted a choisi une nouvelle voie qui alliait son amour pour les contrées sauvages du Nunavut et le désir de les faire découvrir à d’autres personnes. Avant de lancer officiellement son entreprise, Ted a travaillé au sein de programmes de technologies environnementales, a enseigné des aptitudes de plein air aux jeunes et à été guide sur le navire de croisière One Ocean pendant trois saisons, dont une saison inoubliable près de l’île Ellesmere et deux saisons dans l’Antarctique. Ces experiences lui ont permis de perfectionner ses compétences en service à la clientèle et de comprendre ce que recherchent les visiteurs : un lien authentique avec les lieux et les gens.
En 2017, Ted s’est lancé et a fondé Tikippugut Inc. qu’il a enregistrée en 2021. Ce projet qui a commence avec un seul bateau, une motoneige, un qamutik et un simple jeu d’outils est devenu aujourd’hui une entreprise d’équipement prospère possédée par un Inuit. Aujourd’hui, Tikippugut exploite deux navires de croisière et neuf motoneiges et emploie jusqu’à trois guides inuits locaux chaque saison, voire parfois plus lors des périodes de forte demande. Formés pour prodiguer les premiers soins en zone sauvage et conduire de petits bateaux, ces guides montrent leurs talents tout en présentant leur culture et leur vision des choses aux invités qui ont soif d’apprendre.
« Les pourboires sont meilleurs lorsque les guides sont dynamiques et racontent leur histoire », dit Ted en souriant.
La SAEB est fière d’avoir aidé Ted dans son parcours. La SAEB a aidé Tikippugut à se procurer l’équipement dont elle avait besoin pour répondre à la demande croissante en fournissant à l’entreprise une aide financière et des services de conseil. Conjointement avec une assistance de l’association Kakivak, de l’Atuqtuarvik Corporation et de CanNor, ces investissements ont permis à Ted de bâtir une entreprise qui contribue au secteur touristique du Nunavut tout en créant des occasions d’emploi locales.
Diriger une entreprise au Nunavut n’est pas sans difficulté. L’obtention de permis, la paperasse et la recherche continue pour trouver un espace de rangement ou d’entretien pour son nombre croissant d’appareils demeurent des obstacles. Mais Sonia, qui s’occupe de la comptabilité, de la paperasse et de l’administration en plus d’occuper un emploi à temps plein, a joué un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités.
L’influence de Ted va bien au-delà du tourisme. Croyant fermement à l’importance de redonner à la communauté, il chasse et cueille des aliments traditionnels lors de ses séjours dans la nature et en fait don à la banque alimentaire, à des aînés, à des refuges et à d’autres personnes dans le besoin. Sa compassion pour sa collectivité reflète les mêmes valeurs qui orientent son entreprise : le respect des gens, de la culture et de la terre.
« La dernière année de la pandémie a été difficile » se rappelle Ted « mais les gens du coin, les entreprises et le gouvernement nous a aidés avec des journées d’Inuit Qaujimajatuqangit et des visites locales. Cela a permis à l’entreprise de survivre. »
Ted demeure humble, mais optimiste quant à l’avenir. « Les choses vont bien. Nous ne sommes pas riches, mais nous nous débrouillons. Nous nous préparons actuellement pour le printemps et nous croyons que l’avenir s’annonce prometteur. » Ses conseils pour les entrepreneurs en devenir sont aussi posés que sa vision des choses : « Démarrer une entreprise est difficile et prend du temps. Il ne faut pas abandonner, prendre certains problèmes avec un grain de sel et être patient. Essayez de repousser vos limites, mais pas au point de vous nuire. »
Chez la SAEB, nous sommes fiers d’aider des entrepreneurs inuits comme Ted Irniq : des visionnaires qui fondent des entreprises fondées sur la culture, la compassion et un grand respect pour les habitants et les terres du Nunavut.
Nous faisons de notre mieux. Le nord est là où nous menons nos affaires, et nous devons continuer.
– Zipporah Oyukuluk
Arctic Bay, Nunavut
Entouré de grandes collines et de falaises élevées, le hameau d’Arctic Bay, situé sur la côte nord-ouest de l’île de Baffin, compte un peu plus de mille habitants et est le théâtre d’une histoire de persévérance et de fierté communautaire. Ici, des oiseaux arctiques font leur nid le long des falaises, tandis que des narvals et des baleines boréales passent près de la côte chaque année. Tout juste à l’extérieur de la collectivité, on retrouve Arqvartuuq, un lieu de camping familial populaire qu’a fréquenté Moses Oyukuluk lorsqu’il était jeune. Plusieurs années plus tard, ce lieu adoré prêtera son nom à l’entreprise familiale de Moses, rendant ainsi hommage à la mémoire, à la résilience et à l’esprit nordique.
Né en 1950, Moses a déménagé à Arctic Bay en 1966. Avec Zipporah, sa femme, il a élevé six enfants, qui sont désormais des adultes et vivent un peu partout au Canada. Leur plus jeune fils, David, vit encore à Arctic Bay et travaille avec ses parents tout en gérant une équipe de course de chiens traditionnelle. L’ouverture de la mine Nanisivik Mine, une exploitation de zinc qui a entraîné le développement d’infrastructure et la création d’emplois dans la région, a représenté une occasion pour la famille. Se trouvant à proximité d’une ville en pleine croissance, Moses et Zipporah ont vu là une occasion d’aider leur collectivité tout en créant quelque chose de durable.
En 1993, le couple a fondé Arqvartuuq Services Ltd., une entreprise qui offrait au départ un service de taxi entre Arctic Bay et Nanisivik. La demande pour leurs services ayant augmenté, ils ont ajouté un service de transport par autobus pour les mineurs, et ont peu après décroché un contrat pour exploiter des autobus scolaires, ce qui leur a permis d’assurer un service de transport essentiel pour les élèves. En 1996, leur détermination les a menés à un nouveau projet, soit la location d’équipement lourd comme des chargeurs, des camions à benne et d’autres types de matériel pour des projets publics et privés.
N’étant pas du genre à se contenter de ses réussites, le couple Oyukuluk a élargi ses activités au domaine du tourisme et de l’hébergement. En 2003, il a ouvert l’auberge Tangmaarvik, un établissement douillet de 10 chambres avec salle à manger qui accueillait les voyageurs et les travailleurs en visite. Sept ans plus tard, le couple a ouvert un gîte touristique de six chambres pour offrir encore plus de choix d’hébergement dans l’Arctique aux visiteurs. Ces entreprises offraient des emplois locaux stables (jusqu’à six employés lors des périodes de pointe) et étaient exploitées par Arqvartuuq Services Ltd. L’auberge a été l’une des pierres angulaires du secteur de l’hébergement de la collectivité pendant près de 20 ans.
En 2020, lors de la pandémie de COVID-19, le couple a vendu son auberge et son gîte touristique à la Taggut Co-operative Association. « À l’époque, c’était la bonne décision pour nous », a déclaré Zipporah. « Nous étions prêts à ralentir un peu, et vendre l’hôtel nous a permis d’y parvenir. »
De nos jours, Arqvartuuq Services Ltd. demeure une entreprise locale importante. L’entreprise continue d’exploiter les contrats de services d’autobus scolaires et aéroportuaires, et offre encore des services de taxi, de location de véhicule et d’équipement lourd pour les routes et les infrastructures. L’entretien d’équipement est dispendieux, notamment lorsqu’il faut embaucher des mécaniciens attestés du sud du Canada, mais le couple Oyukuluk persiste et va jusqu’à offrir des services d’entretien mécanique aux autres entreprises locales qui en ont besoin.
Le leadership de Moses va bien au-delà du monde des affaires. Élu maire d’Arctic Bay en 1999 (puis de nouveau en 2023), il a fièrement aidé à fonder Nunavut Quest, une course longue distance de chiens qui célèbre la culture et l’endurance des Inuits. Moses et Zipporah ont également bâti une église pour leur collectivité, et Moses continue de siéger au conseil consultatif de la mine de fer Baffinland, où il favorise l’embauche de la population locale et le développement d’occasions d’affaires dans la région de Baffin.
Alors que la retraite approche pour Moses et Zipporah, ils espèrent que leurs enfants assureront l’avenir d’Arqvartuuq Services Ltd. et qu’ils continueront d’aider les habitants d’Arctic Bay en faisant preuve du même dévouement qui a permis de transformer une entreprise possédant un seul taxi en une pierre angulaire de la vie communautaire. Lorsqu’on lui demande quels conseils il donnerait aux nouveaux entrepreneurs, Moses, fort de son expérience, leur dit ceci :
« Il y aura beaucoup de moments difficiles, alors n’abandonnez pas dès le premier obstacle. L’avenir vous réserve de belles occasions et, lorsque vous surmonterez les obstacles, tout ira bien. »
« Tout document qui doit être envoyé au gouvernement ou au service juridique doit être correctement rempli et gardé à jour. »
D’un seul taxi dans la toundra à une entreprise qui soutient toute une collectivité, Arqvartuuq Services Ltd. est un exemple de ce qu’une vision, un travail acharné et la résilience nordique permettent d’accomplir.
Des conseils sensés qui viennent du coeur. Pour Ted Irniq, la terre et les eaux ont toujours été bien plus qu’un paysage : ce sont des sources d’identité, de guérison et d’inspiration. Né d’une mère canadienne-française et d’un père Inuk, Ted a grandi à Rankin Inlet, où il a pu pratiquer des activités extérieures et découvrir les manières traditionnelles de respecter la terre. Bien que la vie l’ait mené à Yellowknife, où il a terminé ses études secondaires et suivi une formation de mécanicien, puis à Iqaluit pour poursuivre son apprentissage, Ted a réalisé que sa véritable passion n’était pas dans un atelier, mais plutôt à l’extérieur, sur la terre.
Avec le soutien indéfectible de sa femme, Sonia, et de leurs deux enfants, Kloe et Adam, Ted a choisi une nouvelle voie qui alliait son amour pour les contrées sauvages du Nunavut et le désir de les faire découvrir à d’autres personnes. Avant de lancer officiellement son entreprise, Ted a travaillé au sein de programmes de technologies environnementales, a enseigné des aptitudes de plein air aux jeunes et à été guide sur le navire de croisière One Ocean pendant trois saisons, dont une saison inoubliable près de l’île Ellesmere et deux saisons dans l’Antarctique. Ces experiences lui ont permis de perfectionner ses compétences en service à la clientèle et de comprendre ce que recherchent les visiteurs : un lien authentique avec les lieux et les gens.
En 2017, Ted s’est lancé et a fondé Tikippugut Inc. qu’il a enregistrée en 2021. Ce projet qui a commence avec un seul bateau, une motoneige, un qamutik et un simple jeu d’outils est devenu aujourd’hui une entreprise d’équipement prospère possédée par un Inuit. Aujourd’hui, Tikippugut exploite deux navires de croisière et neuf motoneiges et emploie jusqu’à trois guides inuits locaux chaque saison, voire parfois plus lors des périodes de forte demande. Formés pour prodiguer les premiers soins en zone sauvage et conduire de petits bateaux, ces guides montrent leurs talents tout en présentant leur culture et leur vision des choses aux invités qui ont soif d’apprendre.
« Les pourboires sont meilleurs lorsque les guides sont dynamiques et racontent leur histoire », dit Ted en souriant.
La SAEB est fière d’avoir aidé Ted dans son parcours. La SAEB a aidé Tikippugut à se procurer l’équipement dont elle avait besoin pour répondre à la demande croissante en fournissant à l’entreprise une aide financière et des services de conseil. Conjointement avec une assistance de l’association Kakivak, de l’Atuqtuarvik Corporation et de CanNor, ces investissements ont permis à Ted de bâtir une entreprise qui contribue au secteur touristique du Nunavut tout en créant des occasions d’emploi locales.
Diriger une entreprise au Nunavut n’est pas sans difficulté. L’obtention de permis, la paperasse et la recherche continue pour trouver un espace de rangement ou d’entretien pour son nombre croissant d’appareils demeurent des obstacles. Mais Sonia, qui s’occupe de la comptabilité, de la paperasse et de l’administration en plus d’occuper un emploi à temps plein, a joué un rôle essentiel dans le bon déroulement des activités.
L’influence de Ted va bien au-delà du tourisme. Croyant fermement à l’importance de redonner à la communauté, il chasse et cueille des aliments traditionnels lors de ses séjours dans la nature et en fait don à la banque alimentaire, à des aînés, à des refuges et à d’autres personnes dans le besoin. Sa compassion pour sa collectivité reflète les mêmes valeurs qui orientent son entreprise : le respect des gens, de la culture et de la terre.
« La dernière année de la pandémie a été difficile » se rappelle Ted « mais les gens du coin, les entreprises et le gouvernement nous a aidés avec des journées d’Inuit Qaujimajatuqangit et des visites locales. Cela a permis à l’entreprise de survivre. »
Ted demeure humble, mais optimiste quant à l’avenir. « Les choses vont bien. Nous ne sommes pas riches, mais nous nous débrouillons. Nous nous préparons actuellement pour le printemps et nous croyons que l’avenir s’annonce prometteur. » Ses conseils pour les entrepreneurs en devenir sont aussi posés que sa vision des choses : « Démarrer une entreprise est difficile et prend du temps. Il ne faut pas abandonner, prendre certains problèmes avec un grain de sel et être patient. Essayez de repousser vos limites, mais pas au point de vous nuire. »
Chez la SAEB, nous sommes fiers d’aider des entrepreneurs inuits comme Ted Irniq : des visionnaires qui fondent des entreprises fondées sur la culture, la compassion et un grand respect pour les habitants et les terres du Nunavut.